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致力于廣播設(shè)備的創(chuàng)新與產(chǎn)品服務(wù)

縣級媒體融合普及率較高,目前還有哪些工作要做?

2019年06月05日人民網(wǎng)-新聞戰(zhàn)線瀏覽量:0

縣級融媒體作為最貼近基層、貼近群眾的媒體,首要職能是輿論引導(dǎo),還應(yīng)根據(jù)基層群眾工作生活的實(shí)際需要開發(fā)多種服務(wù)功能。

如政務(wù)服務(wù)功能、公共服務(wù)功能、電子商務(wù)功能、文化服務(wù)功能、娛樂服務(wù)功能、本地社交功能等群眾工作生活需要的功能,都可以根據(jù)縣級融媒體發(fā)展的實(shí)際情況不斷增加。

認(rèn)識與思考

首先,對縣級融媒體中心的概念和內(nèi)涵有了更深入認(rèn)識。互聯(lián)網(wǎng)給信息傳播和媒體發(fā)展帶來革命性的影響,傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展越來越深入。媒體融合的本質(zhì)是新媒體化,建設(shè)縣級融媒體中心就是媒體融合發(fā)展進(jìn)入新階段的關(guān)鍵布局,是黨的聲音傳入基層的傳播手段創(chuàng)新,是傳統(tǒng)媒體向新媒體化改革轉(zhuǎn)型的重大舉措。

根據(jù)媒體融合發(fā)展理論,總結(jié)基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),縣級融媒體中心的概念可以定義為以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,以信息技術(shù)為支撐,以新媒體化為方向,以融合創(chuàng)新為手段,以輿論引導(dǎo)為主責(zé),以服務(wù)群眾為宗旨,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌縣域時(shí)政要聞、政務(wù)信息、公共信息、商務(wù)信息、服務(wù)信息等各種信息的生產(chǎn)、匯集、交互、分發(fā)流程的機(jī)構(gòu)。

縣級融媒體中建設(shè)有助于解決當(dāng)前基層媒體發(fā)展的困境,為媒體融合、信息溝通、社情傳遞打通“最后一公里”,積極推動(dòng)完善基層政府公共服務(wù)體系。

其次,對抓好縣級融媒體中心建設(shè)的重大意義有更深入的認(rèn)識。實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn),以網(wǎng)站和“兩微一端”平臺為主要支撐的縣級新媒體發(fā)展迅速,具有貼近基層、貼近群眾、貼近生活的突出優(yōu)勢,日益成為黨的新聞輿論工作的重要依托,在統(tǒng)一思想認(rèn)識、凝聚社會共識、引導(dǎo)社會輿論、滿足群眾美好生活需要等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

但也存在“兩微”賬號分散、信息資源整合不夠、本地原創(chuàng)內(nèi)容不多、活躍度較低、信息技術(shù)人才缺乏等問題,迫切需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃指導(dǎo),加大政策扶持力度,不斷提升縣級融媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,以更好滿足新時(shí)代新征程新任務(wù)的需要。

再次,對縣級融媒體中心建設(shè)面臨的困難和問題有了更深入的認(rèn)識。這些困難和問題可以概括為“六個(gè)不明確”:

一是主管機(jī)構(gòu)不明確,導(dǎo)致縣級相關(guān)機(jī)構(gòu)各自為政,呈現(xiàn)“九龍治水”狀態(tài),難以協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。

二是統(tǒng)籌機(jī)制不明確,一個(gè)縣擁有十幾個(gè)官方性質(zhì)的微信公眾號和微博賬號,但這些賬號之間缺乏有效的信息溝通渠道,未能形成賬號矩陣,發(fā)揮整體影響力。

三是原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制不明確,因循傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)模式的多,發(fā)布或者報(bào)道的內(nèi)容主要是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、工作總結(jié)、成就展示等程式化的信息,缺乏主題策劃,缺乏圖文并茂、生動(dòng)感人的百姓故事,難以吸引群眾、打動(dòng)群眾。

四是人才培養(yǎng)使用機(jī)制不明確,沒有專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),缺乏既懂技術(shù)又懂媒體工作的專業(yè)人員,61%的縣級融媒體平臺運(yùn)營人員均為在編兼職或無編制人員,部分縣甚至整個(gè)新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員均為兼職。

五是“自我造血”機(jī)制不明確,經(jīng)費(fèi)來源主要靠政府撥款,其他資金來源渠道較少,自我造血功能不足,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要。

六是技術(shù)方向不明確,一些縣級融媒體技術(shù)水平較低,技術(shù)平臺建設(shè)方向不清晰,難以跟上信息技術(shù)發(fā)展速度,難以滿足縣級融媒體建設(shè)的技術(shù)要求,嚴(yán)重制約新媒體平臺的創(chuàng)新發(fā)展。

著重架好四條主梁

基于上述認(rèn)識,結(jié)合縣域?qū)嶋H,我們認(rèn)為,隨著媒體融合發(fā)展進(jìn)入下半場,縣級融媒體在縣域基層宣傳思想文化工作和公共服務(wù)體系建設(shè)中的地位和作用越來越突出,日益成為基層黨政干部溝通聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶,成為引導(dǎo)服務(wù)群眾的重要平臺。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是縣級主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢,增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維,充分認(rèn)識縣級融媒體中心在縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要地位和作用,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)戰(zhàn)略統(tǒng)籌,加強(qiáng)工作指導(dǎo),從管理機(jī)制、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、技術(shù)路線、資金扶持等方面做好部署安排,加快推進(jìn)縣級融媒體中心建設(shè)。具體來講,應(yīng)著重架好四條主梁。

第一,堅(jiān)持“融合”這條主線。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),媒體融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。傳統(tǒng)媒體與新興媒體從相加到相融,從相融到一體,就在于堅(jiān)持融合主線,不斷提速升級,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與平臺、渠道、技術(shù)、管理一體化發(fā)展。

在過去的3年多時(shí)間里,人民日報(bào)、新華社等央媒開始嘗試“中央廚房”工作機(jī)制,打通采編資源,實(shí)現(xiàn)“一次采集、多種生成、多端傳播”,推出一批有影響力的現(xiàn)象級融合產(chǎn)品,得到社會各界廣泛認(rèn)可。

當(dāng)前,縣級媒體融合的普及率較高,全國共有縣級微信公眾號7019個(gè)、縣級新聞網(wǎng)站2302個(gè)、縣級微博賬號4587個(gè)、縣級新聞客戶端677個(gè),擁有4種類型平臺的縣級媒體達(dá)21%,擁有3種類型平臺的達(dá)39%,擁有兩種類型平臺的達(dá)25%。但這些平臺、賬號之間大部分仍處于傳統(tǒng)模式“相加”階段,沒有實(shí)現(xiàn)真正的相融,生產(chǎn)或者傳播的信息和內(nèi)容缺乏傳播力、吸引力、感染力,難以得到基層群眾和用戶的青睞。

一些已經(jīng)建立融媒體中心的區(qū)縣,只是簡單的“合署辦公”,沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)流程的融合;一些省市的縣級融媒體中心建設(shè)采取不同的技術(shù)方案和供應(yīng)商,缺少整體規(guī)劃,缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),缺少數(shù)據(jù)通道,導(dǎo)致各縣融媒體中心各自發(fā)展、無法打通,變成新的媒體孤島。

縣級融媒體中心建設(shè)需要以新媒體化為方向,深化機(jī)構(gòu)、人事、財(cái)政、薪酬等方面改革,調(diào)整優(yōu)化媒體布局,積極推動(dòng)平臺融合、技術(shù)融合、機(jī)制融合、賬號融合、職能融合、數(shù)據(jù)融合、流程融合等各方面的深度融合,集約整合縣級媒體資源、信息資源、資金資源、人才資源等,不斷提高縣級媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力。

第二,用好“創(chuàng)新”這個(gè)第一動(dòng)力。創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的基因。沒有創(chuàng)新就沒有互聯(lián)網(wǎng),沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有新媒體??梢哉f,創(chuàng)新是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,也是推動(dòng)縣級融媒體發(fā)展的根本動(dòng)力?;鶎邮亲罹邉?chuàng)新活力和生命力的地方,從小崗村的包產(chǎn)到戶,到年廣九創(chuàng)辦傻子瓜子,改革創(chuàng)新的源頭都是從基層開始的。縣級融媒體中心建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)新為要:

一是創(chuàng)新建設(shè)模式,縣級融媒體中心的建設(shè)不能只靠一縣一部的力量,牽扯到的政策導(dǎo)向、資源分配、利益調(diào)節(jié)、資金緊缺等問題必須依靠中央和省級層面的統(tǒng)一部署、高位推動(dòng)才能解決。

但是各縣內(nèi)部環(huán)境不一樣、媒介生態(tài)不一樣,需要根據(jù)各縣經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資源配置、政治生態(tài)、文化氛圍、工作習(xí)慣等設(shè)計(jì)出具有針對性、操作性、科學(xué)性的建設(shè)方案,采取“標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化”的思路,既給統(tǒng)一框架,又有自主空間。各縣可以根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件采用“自辦”模式或“合辦”模式。

二是創(chuàng)新工作機(jī)制,揚(yáng)棄傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道方式,重構(gòu)融媒體內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)模式,打破體制內(nèi)外的人才界限,打破賬號分散的平臺界限,構(gòu)建互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)后臺,搭建靈活高效的工作平臺,創(chuàng)作生產(chǎn)更多豐富多樣、生動(dòng)活潑的內(nèi)容和信息。

三是創(chuàng)新管理方式,縣級融媒體中心的指揮和運(yùn)行機(jī)制需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),打破嚴(yán)格的管理層級劃分和職能劃分,實(shí)行扁平化管理、多職能賦權(quán),既能縱向打通、又能橫向聯(lián)合,提升應(yīng)急處置問題的及時(shí)性、高效性,提高駕馭復(fù)雜疑難問題的能力和水平。

四是創(chuàng)新人才培養(yǎng)使用機(jī)制,融媒體工作人員需要懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體技術(shù),還要懂新聞輿論工作,對人員素質(zhì)要求很高,從業(yè)人員需要良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,在業(yè)務(wù)、技術(shù)、理念等方面提升層次、提高能力,干部人才政策方面也需要考慮新媒體人才在縣一級環(huán)境中的薪資待遇、福利待遇、長期發(fā)展機(jī)會等實(shí)際問題,在職業(yè)發(fā)展路徑上給予充分考慮和有競爭力的安排,保障基層單位留得住人才。

第三,把握“引導(dǎo)”這個(gè)首要功能?;ヂ?lián)網(wǎng)正在成為黨和政府同群眾交流溝通的新平臺,成為了解群眾、貼近群眾、服務(wù)群眾的新途徑??h級融媒體作為最貼近基層、貼近群眾的媒體,首要職能是輿論引導(dǎo),應(yīng)堅(jiān)持管建同步、管建并舉,堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向,堅(jiān)守社會責(zé)任,把社會效益放在首位。但輿論引導(dǎo)功能不能成為縣級融媒體的唯一功能,應(yīng)根據(jù)基層群眾工作生活的實(shí)際需要開發(fā)多種服務(wù)功能。

縣級融媒體的功能設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)采取“1+N”模式:“1”是輿論引導(dǎo)功能,“N”是政務(wù)服務(wù)功能、公共服務(wù)功能、電子商務(wù)功能、文化服務(wù)功能、娛樂服務(wù)功能、本地社交功能等群眾工作生活需要的功能,可以根據(jù)縣級融媒體發(fā)展的實(shí)際情況不斷增加。但“1”是前提,居于統(tǒng)領(lǐng)地位,沒有這個(gè)“1”,后面都是零。

縣級融媒體中心建設(shè)需要充分利用地方化、本土化、區(qū)域化優(yōu)勢,加大融媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)與分發(fā)力度,按照不同新聞產(chǎn)品的目標(biāo)受眾特征,向各平臺分發(fā)和推送,實(shí)現(xiàn)一次采寫、多次編輯、多平臺運(yùn)用,不斷提升內(nèi)容產(chǎn)品的到達(dá)率、閱讀率、點(diǎn)贊率,吸引縣域群眾特別是年輕受眾參與進(jìn)來,增強(qiáng)縣級融媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,從而更好地發(fā)揮宣傳輿論引導(dǎo)功能,把黨對基層輿論陣地的主導(dǎo)權(quán)牢牢抓在手上。

第四,做好“服務(wù)”這篇大文章??h級融媒體中心建設(shè)應(yīng)以人民為中心,緊緊抓住服務(wù)群眾這個(gè)關(guān)鍵,吸引群眾、贏得群眾、引導(dǎo)群眾??h級融媒體中心建設(shè)的功能設(shè)計(jì)為“1+N”,“N”是對“1”的支撐。

人民群眾對美好生活的向往和追求,對互聯(lián)網(wǎng)的使用和需求,就是“N”的設(shè)計(jì)思路。

一是增加政務(wù)服務(wù)功能,縣級融媒體應(yīng)該成為基層政府履職盡責(zé)的重要渠道和平臺,方便群眾辦事;

二是增加公共服務(wù)功能,醫(yī)療、教育、衛(wèi)生、水電等公共服務(wù)是基層群眾最經(jīng)常需要的服務(wù),融媒體平臺把群眾的日常需求服務(wù)納入其中,才能贏得用戶;

三是增加電子商務(wù)功能,購物也是百姓的日常高頻需求,尤其在新零售蓬勃發(fā)展的形勢下,融媒體與百姓最貼近,了解群眾需求直接迅速,滿足群眾日常購物需求,有利于增加用戶黏性和使用頻率;

四是增加文化服務(wù)功能,基層群眾的生活水平日益提升,文化服務(wù)需求越來越高,融媒體可以通過整合縣域文化資源、網(wǎng)絡(luò)文化資源等,為群眾提供高質(zhì)量的文化服務(wù)。

縣級融媒體的功能可以根據(jù)各縣實(shí)際和群眾需求不斷豐富,加強(qiáng)人與物、人與信息、人與人的連接,讓縣級融媒體真正“用”起來,變成基層綜合信息服務(wù)一體化平臺。

縣級融媒體中心的建設(shè)與發(fā)展是一項(xiàng)新興的事業(yè),是有利于縣域經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展的宏偉事業(yè),需要政府、媒體、學(xué)者、業(yè)界等各個(gè)方面積極參與,共同為加強(qiáng)全國縣級融媒體中心建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。

相關(guān)閱讀:“縣級融媒體中心”建設(shè)的“四三二一”布局

“縣級融媒體中心”密集涌現(xiàn),不僅是媒體融合的“最后一公里”下沉,也有利于促進(jìn)國家媒體體系的全盤激活。關(guān)于“縣級融媒體中心”的建設(shè),還有很多概念需要厘清,還有很多問題亟待解決,還有很多模式尚待探索。傳媒獨(dú)家通過采訪學(xué)界和業(yè)界多方專家一起來探討“縣級融媒體中心”的建設(shè)問題。通過采訪和調(diào)研,總結(jié)出“縣級融媒體中心”建設(shè)的“四三二一”布局。

四種情況

“縣級融媒體中心”建設(shè)的主體大體有四種:對于融合成效初顯的縣級傳媒集團(tuán),縣級融媒體中心可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行升級;對于同時(shí)有縣級報(bào)紙和電視臺的,可以有市場化能力強(qiáng)的來整合能力弱的基礎(chǔ)上來構(gòu)建當(dāng)?shù)氐目h級融媒中心;對于只有縣級電視臺的,則以當(dāng)?shù)氐目h級電視臺為主體來構(gòu)建縣級融媒中心;對于一些既沒有電視臺,也沒有紙媒只保留了新聞中心的區(qū)縣,以新聞中心來實(shí)施。

三種模式

“縣級融媒體中心”建設(shè)的模式大體有三種:與其他媒體、高校和專家建立智庫聯(lián)盟,與中央、省、市媒體展開渠道合作,在中央、省、市媒體的幫助下承建。對北京而言,三種模式均已出現(xiàn):東城區(qū)成立融媒體智庫,海淀區(qū)成立中關(guān)村媒體融合發(fā)展聯(lián)盟;延慶區(qū)在人民日報(bào)媒體技術(shù)公司提供的技術(shù)支持下建立中央廚房;大興區(qū)融媒體中心與北京廣播電視臺打造本市首個(gè)區(qū)屬媒體+市屬媒體多方協(xié)作、融合傳播的新型融媒體平臺。

對于地方而言,“縣級融媒體中心”與省級媒體合作較多,通過利用省級融媒體技術(shù),入駐當(dāng)?shù)氐脑破脚_(“新湖南云”、“四川云”、“長江云”),探索縣級融媒體中心建設(shè)。當(dāng)然,“縣級融媒體中心”建設(shè)也不乏有與市級媒體合作案例:如鄭州報(bào)業(yè)與16縣區(qū)建“縣級融媒體中心”。

二個(gè)問題

在整體謀劃“縣級融媒體中心”建設(shè)的同時(shí),要重點(diǎn)在兩個(gè)方面突破:一是選任一個(gè)想干事、善干事、能干成事、懂專業(yè)的臺長,一把手需要有專業(yè)、魄力和眼光,又有披荊斬棘的勇氣;二是在用人上務(wù)必打破身份限制,以工作績效為統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化正向激勵(lì),打通編外人才成長通道,吸引更多的人才加入進(jìn)來。

一個(gè)關(guān)鍵

真正做好融媒體中心,需要內(nèi)外雙線作戰(zhàn),在積極搭建好自有平臺“兩微一端”的同時(shí),更要學(xué)會充分利用好外在平臺,從而實(shí)現(xiàn)用戶沉淀,在用戶沉淀的基礎(chǔ)上在教育、戶外、地產(chǎn)等垂直細(xì)分行業(yè)探索更多的盈利模式。

比如,陜西富縣通過政府購買服務(wù)項(xiàng)目,投資建設(shè)了黨政集中宣傳平臺,在整合縣內(nèi)宣傳資源組建縣融媒體中心的基礎(chǔ)上,富縣整合縣域內(nèi)黨建、政務(wù)、農(nóng)業(yè)、旅游等媒體資源;鄭州報(bào)業(yè)與16縣區(qū)建“縣級融媒體中心”,合資成立融媒體產(chǎn)業(yè)公司。

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