浙江華數(shù)：讓智慧廣電為城市治理賦能

近年來，華數(shù)傳媒控股股份有限公司（以下簡稱“華數(shù)傳媒”）認真貫徹落實廣電總局加快發(fā)展智慧廣電的決策部署，牢牢把握慧政、惠民“兩條路徑”，緊緊圍繞新網絡、新媒體、大數(shù)據“三大方向”，加快向智慧廣電綜合運營商和數(shù)字經濟服務提供商轉型，亮點頻現(xiàn)。

01打造全國一流的“移動辦事之城”

2017年，浙江省委省政府和杭州市委市政府作出“最多跑一次”的決策部署后，華數(shù)傳媒決定利用廣電運營商的技術優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢和在智慧應用創(chuàng)新方面的經驗，通過開發(fā)運營“最多跑一次”綜合自助服務機、打造“華數(shù)政務”平臺等途徑，助力杭州打造全國一流的“移動辦事之城”。

具體做法：一是成立由主要領導擔任組長的領導小組，從架構和機制上保證“專事有專人，專人有專責”，主動與行政審批等部門一起研究“杭州辦事”新模式，堅持服務大局，履行社會責任。二是著眼于打破部門之間的信息壁壘，重點開發(fā)運營綜合自助機，接入全市各職能單位的業(yè)務接口，打通政府、企業(yè)和個人服務等智能生態(tài)，把原來鏈接式服務變?yōu)橐徽臼椒?，改變了“一個部門一臺機器”的局面，營造智能生態(tài)。三是建立以大數(shù)據為支撐的后臺運營管理系統(tǒng)，與杭州市數(shù)據資源管理局的數(shù)據共享平臺交互對接。通過對終端機使用數(shù)據進行有效分析，為黨政部門提供準確、快捷、可靠的信息采集渠道和安全穩(wěn)定的基礎數(shù)據管理工作，助力政務決策。

截至2020年3月10日，全市在派出所、銀行等人流密集場所累計部署1680臺，累計部署網點1629個，上線事項345個，累計辦件量為166.72萬次，總服務次數(shù)為450.9萬次。“華數(shù)政務”平臺共上線事項375項，其中通辦事項345項，區(qū)、縣（市）個性事項30項；2019年新上線事項189項，實現(xiàn)可信身份認證、視頻客服、事項委托代辦、“一證通辦”事項等。

02“聯(lián)網聯(lián)播聯(lián)控”平臺助力重大主題宣傳

華數(shù)傳媒研發(fā)的城市戶外大屏監(jiān)管應用平臺（即“聯(lián)網聯(lián)播聯(lián)控”三聯(lián)平臺），在杭州實現(xiàn)了對102塊戶外大屏（含各區(qū)縣市）的有效管理，既實現(xiàn)了大屏安全管理的有底、留痕、規(guī)范等有效管控，又真正做到重大主題宣傳的“同一座城市、同一種聲音、同一個畫面”。

具體做法：以健全的播控機制和完善的技術手段為基礎，華數(shù)傳媒研發(fā)了“聯(lián)網聯(lián)播聯(lián)控”三聯(lián)平臺。平臺由播控平臺、專用網絡、工業(yè)機頂盒等部分組成?！叭?lián)”具體指：聯(lián)網，即利用華數(shù)數(shù)字電視專用鏈路，把所有大屏統(tǒng)一接入監(jiān)管應用平臺，確保播放內容的安全傳輸、播出資源的全程留痕；聯(lián)控，即通過現(xiàn)有數(shù)字電視播控安全技術手段，對大屏的播放內容進行技術審核與編排，并增加緊急管控功能；聯(lián)播，即強化社會公益宣傳功能，依據標準定時定量播放公益廣告，并在關鍵時間節(jié)點統(tǒng)一實施重大主題宣傳。三聯(lián)平臺全系統(tǒng)均采用物理有線連接，與互聯(lián)網物理隔離，能夠有效預防非法插播。

03基層治理的智慧化全面應用

基層治理四個平臺：華數(shù)基層治理平臺以構建區(qū)縣級城市運營管理中心為目標，向上以開放的理念兼容省市兩級業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據協(xié)同平臺，向下構建區(qū)縣、鎮(zhèn)街兩級業(yè)務中臺調度指揮體系，建成區(qū)縣、鎮(zhèn)街兩級橫向的扁平化政務流程平臺。最終實現(xiàn)基層政務的“讓信息透明化，讓決策去中心化”目標。

智慧安防小區(qū)：在小區(qū)組網及物聯(lián)網的接入下，圍繞“小區(qū)管理可視化，人車管控高效化”的構建理念，以“公共安全、公共管理、民生服務“三個維度為基礎，按照“1+3+N”的標準建立智慧安防小區(qū)。“1+3”為小區(qū)綜合管理平臺、人員出入口系統(tǒng)、車輛出入口系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，最終實現(xiàn)人過留影，車過留牌；“N”為選建系統(tǒng)設備，各地可結合小區(qū)實際，選擇門禁系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、智慧煙感報警器、智能水電氣壓監(jiān)測系統(tǒng)、智慧用電監(jiān)測系統(tǒng)、電動車智能充電樁等。智慧安防小區(qū)平臺以“區(qū)級”為平臺頂層，構建“區(qū)—鎮(zhèn)街—村社—小區(qū)”四級管理平臺，實現(xiàn)賬號的分級分權，并進行匯聚管理。由區(qū)政法系統(tǒng)對平臺進行統(tǒng)一管理，各鎮(zhèn)街政法系統(tǒng)、村社區(qū)治安管理機構、小區(qū)物業(yè)實現(xiàn)聯(lián)動管控。疫情期間，華數(shù)自主開發(fā)、建設的智慧小區(qū)、應急響應等大數(shù)據分析平臺、視頻監(jiān)控、線路運營保障等服務，為隔離點及時提供信息化服務，在協(xié)助政府做好疫情防控工作同時，也為隔離群眾帶來便利與幫助。

智慧園區(qū)：華數(shù)數(shù)字化園區(qū)應用云計算、物聯(lián)網、5G等新技術，規(guī)劃支撐平臺，設置統(tǒng)一應用門戶，實現(xiàn)資源信息集成和應用服務集成，涵蓋信息基礎建設、園區(qū)數(shù)字化管理、園區(qū)數(shù)字化服務、企業(yè)數(shù)字化轉型等板塊，可根據用戶需求進行個性化定制。以園區(qū)基礎信息設施為基礎，建設一套功能全面、可復制性強的數(shù)字化平臺，推動園區(qū)數(shù)字化轉型，賦能企業(yè)新發(fā)展。

智慧酒店：為輕松實現(xiàn)“10秒入住、3秒退房”，讓游客享受到智能產品帶來的“多玩1小時”的旅游體驗，研發(fā)集“讀取身份證、人臉識別、電子支付、房卡制作”等功能于一體的酒店自助入住機，優(yōu)化酒店人臉資源配置，有效降低酒店經營成本，提高酒店的運營效率和智能化水平。

物聯(lián)網平臺：“智慧廣電+”華數(shù)物聯(lián)網平臺以低功耗廣域網（LoRa，NB-IoT）、ZigBee、藍牙、RFID、WiFi等技術為核心，助力政府部門在環(huán)境保護、公共安全、交通停車、地下管廊等領域不斷提升管理水平和運轉效率。目前，承載著智慧煙感、消防水壓、用電安全、燃氣抄表、智慧停車的“智慧廣電+”華數(shù)物聯(lián)網平臺系統(tǒng)已上線運行，實現(xiàn)對各類終端應用的統(tǒng)一綜合管理，分析處理測量、故障、狀態(tài)和告警數(shù)據信息，并通過WEB端、微信端、短信、電話，把告警和故障信息推送給相關人員，最終實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控的目的。同時，保存歷史數(shù)據和報警信息，可實時查看預警、故障、報警趨勢圖表，具備了較完善的應用功能。