廣電與新媒體的競合？

12月4日，在第三屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會媒體融合發(fā)展臺長論壇上，山東廣播電視臺臺長呂芃、湖南廣播電視臺副臺長聶玫、江蘇省廣播電視總臺副臺長顧建國、蘇州臺臺長顧強(qiáng)共同探討融合發(fā)展背景下，廣電媒體與新媒體的競合與破局。

山東廣播電視臺臺長 呂芃：技術(shù)、內(nèi)容、推廣、版權(quán)保護(hù)、支付手段是媒體融合的5大關(guān)鍵點(diǎn)

現(xiàn)目前山東廣播電視臺在生產(chǎn)和播出方面，作為省級廣電媒體應(yīng)該是有積極優(yōu)勢的，在其他很多方面都是短板，包括融媒體方面也是山東臺需要加強(qiáng)的方面。

就是積極發(fā)展新媒體是大家堅定不移的奮斗目標(biāo)，這是目前大家的一個共識。作為傳統(tǒng)媒體而言，積極發(fā)展新媒體是共識，各個臺所面臨的具體困難不同。呂臺認(rèn)為搞好媒體融合主要有五點(diǎn)：

1、技術(shù)支撐。現(xiàn)在，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體融合技術(shù)更新迭代非?？?，而問題恰恰就在于融媒體技術(shù)確實(shí)是更新太快，由此帶來的是傳統(tǒng)媒體在新媒體運(yùn)營方面成本過高。在具體運(yùn)作過程中，發(fā)現(xiàn)媒體融合發(fā)展在很多具體傳輸路徑和產(chǎn)品形態(tài)，并不會隨著用戶數(shù)量增加而帶來邊際成本降低，有時恰恰是相反的，作為省級廣電媒體這是非常大的困局?，F(xiàn)在看來能夠非常有效形成現(xiàn)金流，而且形成效益的新的所謂的產(chǎn)品形態(tài)其實(shí)還是和傳統(tǒng)的傳輸方式和途徑非常相似的IPTV業(yè)務(wù)，其他的新業(yè)務(wù)形成盈利能力非常差。因?yàn)殡娨暸_產(chǎn)品形態(tài)的更新?lián)Q代跟不上技術(shù)產(chǎn)品的升級換代，這是最大的問題。既然如此，山東廣播電視臺目前核心的業(yè)務(wù)點(diǎn)除了手機(jī)電視，除了昨天在大會已經(jīng)獲獎的輕快項(xiàng)目，IPTV和OTT仍然是以后產(chǎn)業(yè)布局的重點(diǎn)。

2、有效的內(nèi)容供給。湖南臺敢做直播是有內(nèi)容供給能力，強(qiáng)大的內(nèi)容供給能力，這是山東臺做不到的。除了電視劇之外，山東臺的其他內(nèi)容和幾個兄弟臺相比很慚愧。如何提高自己有效的產(chǎn)品供給是融媒體建設(shè)的重中之重，現(xiàn)在山東臺里正在建立自己強(qiáng)大的節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)，另外就是流程再造，資源整合，核心就是提供更多的有效供給?，F(xiàn)在五中全會也提出加強(qiáng)供給端的改革，所謂供給端的改革就是作為產(chǎn)品提供方自身的改革。

3、強(qiáng)大的推廣能力。這個推廣能力首先是品牌建設(shè)能力，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)門檻很低，門檻越低越需要品牌，江蘇荔枝和湖南芒果形成了比較大的品牌。結(jié)合山東臺在資訊方面比較強(qiáng)的特點(diǎn)，推出了的是?？措娨暎綎|臺在節(jié)目制作方面資訊還可以，尤其地面頻道的民生新聞、都市新聞采編能力和當(dāng)?shù)氐挠绊懥Ψ浅?qiáng)。先做海看，隨著其他資訊節(jié)目的提高，把?？赐频洁丝?，這是品牌現(xiàn)實(shí)。另外就是品牌覆蓋，地面推廣都是山東臺的短板，現(xiàn)在通過合資合作、兼并收購這種方式補(bǔ)齊。

4、有效的版權(quán)保護(hù)。資訊內(nèi)容節(jié)目在網(wǎng)上版權(quán)保護(hù)非常弱，大家不愿意把更多的人力物力財力投入資訊節(jié)目，因?yàn)橘Y訊節(jié)目做版權(quán)傳播由于版權(quán)保護(hù)不利，投入產(chǎn)出不成比例，如果沒有有效的資訊節(jié)目版權(quán)保護(hù)的體制，今后會造成省級融媒體平臺的資訊節(jié)目越來越少，傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)就會逐步喪失或者流失，對國家輿論引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)信息安全帶來很大的隱患，這是一大困境。

5、真正安全高效的在線支付。現(xiàn)在信息消費(fèi)也好，娛樂消費(fèi)也好，網(wǎng)上很多臨時起意，如果要形成真正的盈利模式必須有一個即時的在線支付體系，在線交付，隨時可以點(diǎn)，隨時可以把錢付出去，這樣的支付系統(tǒng)對于地方和省級的融媒體來說，其安全其安全性各方面都可想而知，如果最后這一條不能形成真正的有技術(shù)安全保證的即時在線支付系統(tǒng)，省級媒體盈利前景是堪憂的。目前，在濟(jì)南的融媒體建設(shè)招標(biāo)正在進(jìn)行，這個平臺是今后做好融媒體的物質(zhì)基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。另外在信息發(fā)布和整合方面，山東臺的團(tuán)隊(duì)也開發(fā)了系統(tǒng)，要求記者在全省各地和全國各地向臺里回傳資訊應(yīng)該像使用微信一樣方便。

湖南廣播電視臺副臺長 聶玫：芒果TV將成為湖南廣電的新引擎

原來建造的渠道在未來一定會逐漸喪失，這某種程度上說是政策壟斷造成的，另外，互聯(lián)網(wǎng)化是不可避免的趨勢，所以湖南臺在新媒體的戰(zhàn)略思路就是應(yīng)該去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，雖然會失去傳統(tǒng)的保護(hù)，但是會有另外一種市場的資源。所以湖南臺選擇自己做新的平臺，至于平臺能走多遠(yuǎn)，能造多大，這個還是有一個持久的戰(zhàn)爭。

芒果TV逐漸要成為內(nèi)容創(chuàng)新、效益增長和生態(tài)聚合的引擎，這也是集團(tuán)在臺委會班子達(dá)成的共識，如果你把你的主要收入，主要的寄托于一個單一的組織，一個單一的產(chǎn)品，一個單一的方式，或者一個單一的頻道，都是很危險的，所以做新媒體也是本能的市場的訴求，必須要多元化。所以這也是芒果TV可能要成為今后湖南廣電內(nèi)容創(chuàng)新、效益增長，包括今后生態(tài)聚合的一個引擎?，F(xiàn)在通過一些實(shí)踐，這個引擎的作用正在發(fā)揮。

還有就是資本化，把以前外債還掉以后主要利用資本杠桿的方式，用還掉債以后儲存的資金進(jìn)行TMT方面的布局，這些布局當(dāng)中有可能發(fā)現(xiàn)這些業(yè)態(tài)會成為湖南臺新的業(yè)態(tài)。

最后，聶臺表示現(xiàn)在整個廣電都有不太樂觀的情緒，但是聶臺認(rèn)為還是要積極樂觀，因?yàn)楝F(xiàn)在電視臺還沒有死。為什么呢？報紙文字咨詢的顛覆太容易了，因?yàn)槊總€人都可以成為自媒體，但是視頻，當(dāng)然視頻里面有剛才講的資訊視頻和娛樂視頻，包括超過5分鐘的視頻，在我們中國的UGC的內(nèi)容素質(zhì)不是特別高的情況下，有專業(yè)制作的內(nèi)容還是有一定的專業(yè)門檻，它需要分工協(xié)作。5分鐘以后就出現(xiàn)了一個結(jié)構(gòu)，10分鐘以后就需要有價值觀，要有審美，要有獨(dú)特的強(qiáng)烈的個性。具有比較長的視頻制作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)還是很有機(jī)會的，互聯(lián)網(wǎng)改變的不僅僅是時間和空間的維度，另外可能是再創(chuàng)一個世界，這個世界是消費(fèi)、娛樂和資訊，尤其是視頻化的空間和維度越來越大。所以即便是把自己定位于視頻的內(nèi)容提供商，也是機(jī)會很大，比任何過去的時代機(jī)會都要多，所以不要悲觀。

未來廣電的道路是造平臺，還是做產(chǎn)品性的公司還是做平臺性的公司，應(yīng)該根據(jù)每個廣電的實(shí)際情況。聶臺認(rèn)為，國企的領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感會驅(qū)使他的動力更強(qiáng)，始終要保持活著的市場狀態(tài)，就一定還是有機(jī)會，也不會輕易死掉。

江蘇省廣播電視總臺副臺長 顧建國：“云組團(tuán)”和“多終端”戰(zhàn)略 網(wǎng)絡(luò)化、多元化、平臺化

江蘇臺做新媒體十年前就開始了，開始做網(wǎng)站，后來發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)電視臺，也做了IPTV，也做了互聯(lián)網(wǎng)電視。前幾年的發(fā)展過程中，顧臺感受到的是各自媒體在獨(dú)立發(fā)展。去年中央文件下發(fā)，要推進(jìn)融媒體的發(fā)展，文件中有兩個關(guān)鍵詞，第一是融合，融合是手段。第二是發(fā)展，發(fā)展是目標(biāo)。

融合這兩年討論比較多，到底是我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)+還是廣電+，顧臺認(rèn)為這兩者是完全不矛盾的，因?yàn)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”是總理提出來的，互聯(lián)網(wǎng)本身是技術(shù)平臺，它可以承載各種各樣的業(yè)務(wù)，總理號召各行各業(yè)都要加到互聯(lián)網(wǎng)上。廣電+什么？也是加互聯(lián)網(wǎng)，這個目標(biāo)是一致的。

最近很多企業(yè)都有互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。為什么？客戶在慢慢變少，但是為什么造成這個現(xiàn)象？仔細(xì)想一想實(shí)際是原來的客戶在其他市場上和渠道購買產(chǎn)品和享受服務(wù)。國家現(xiàn)在在倡導(dǎo)三網(wǎng)融合，互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)融合，現(xiàn)在三網(wǎng)融合了，其他兩張網(wǎng)上又能傳播電視臺的信息，用戶又能更好享受服務(wù)，那么電視臺必然有優(yōu)勢。從技術(shù)上說，從美國廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行來看，用戶接受信息的成本，廣播電視網(wǎng)是低于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的。廣電在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時還需要完善自有的廣電體系，這中間主要是技術(shù)體系，主要是三種傳輸方式，有線、無線、衛(wèi)星，如果把這些能力增強(qiáng)自己的能力也會增強(qiáng)，電視臺的技術(shù)平臺本身就具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，成本非常低，這方面是應(yīng)該加強(qiáng)自信。

江蘇臺為融合發(fā)展也提出了一個戰(zhàn)略，叫云組團(tuán)和多終端。從物理結(jié)構(gòu)上來說是屬于技術(shù)架構(gòu)的，過去傳統(tǒng)廣播電視的內(nèi)部體系實(shí)際都是針對傳統(tǒng)電視播出制作的，根本不具備現(xiàn)在的所需要的用戶體驗(yàn)、廣告投放、大數(shù)據(jù)分析，技術(shù)體系必須升級。組團(tuán)是一個策略的問題，還需要做市場分析和業(yè)務(wù)分析，多終端實(shí)際上更多的是體現(xiàn)了多的業(yè)務(wù)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)規(guī)律。顧臺表示，在產(chǎn)品特征這塊，湖南做的非常好，但是湖南的模式對很對臺來說不可復(fù)制。

顧臺表示，江蘇臺的思路是網(wǎng)絡(luò)化、多元化和平臺化。產(chǎn)品的系列應(yīng)該是基于視頻為核心的多元化的產(chǎn)品系列，當(dāng)產(chǎn)品做精做透，最后通過系列化的產(chǎn)品來形成產(chǎn)品平臺化。平臺化就具備互聯(lián)互通的體驗(yàn)，最后當(dāng)平臺強(qiáng)的時候就形成了平臺的生態(tài)化，這中間就會催生出很多想象不到的新的業(yè)務(wù)模式。

蘇州臺臺長 顧強(qiáng)：中國城市信息云平臺網(wǎng) 從平臺到資本

今年中國最大的三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT公司都急著做一件事情，就是城市布局，和各省各市都在加快簽約，而且簽約的內(nèi)容有很多都具有很大的復(fù)雜性。四五年前蘇州臺進(jìn)行媒體融合轉(zhuǎn)型的時候，當(dāng)時就有一個清晰的定位，作為一家城市媒體、作為區(qū)域媒體不僅僅是內(nèi)容的傳播和發(fā)布，更重要的是把城市信息、內(nèi)容和服務(wù)要作為發(fā)力點(diǎn)和著重點(diǎn)。近幾年蘇州臺就圍繞這一點(diǎn)打造平臺，從平臺開始逐漸引入資本。

區(qū)域媒體能不能利用自身優(yōu)勢打造出深受用戶喜愛的剛需產(chǎn)品？蘇州臺有很多優(yōu)勢是其他商業(yè)公司不具備的，比如說公信力。我們緊緊把媒體傳播作為公信力這是不夠的，公信力可以轉(zhuǎn)換成用戶和市民的信任度，轉(zhuǎn)換成各級政府非常重要的溝通方法，這才是優(yōu)勢，公信力方面還可以轉(zhuǎn)換成和用戶方面的新的優(yōu)勢。

蘇州臺在產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中就確定了新聞+服務(wù)的理念，把新聞作為傳播價值，用服務(wù)凝聚用戶?，F(xiàn)在蘇州地區(qū)有200多萬的忠誠用戶，黏性和剛需都非常強(qiáng)。顧臺表示，可以把用戶分為4類：下載用戶，注冊用戶、交易用戶和充值用戶。下載用戶是金字塔的底座，上面是充值用戶，他愿意通過方式把錢存到這個平臺上特有的各類帳戶，他對你的信任度是最強(qiáng)的。目前，蘇州臺的注冊用戶達(dá)到80萬，交易用戶也有40~50萬，充值用戶有近20萬，這樣的方法使得用戶價值非常高。

區(qū)域媒體發(fā)展當(dāng)中，把城市服務(wù)、應(yīng)用和新聞傳播固有的價值能夠做有機(jī)的融合，這個前景非常廣闊。假如全國有多個城市都能這樣來做的話，連成一張網(wǎng)，這就是中國城市信息云平臺網(wǎng)，這個網(wǎng)的價值非常高，目前蘇州臺已經(jīng)跟全國20多個省市進(jìn)行了合作。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品不是滿足需求，是創(chuàng)造需求，是從用戶調(diào)查當(dāng)中來生產(chǎn)產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品是無中生有的，這樣的產(chǎn)品往往能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的積聚，當(dāng)然這個研發(fā)是圍繞人的需求方面。所以在打造平臺和參與當(dāng)中要更多地關(guān)注用戶的痛點(diǎn)，比如難、貴、煩等。

最后，顧強(qiáng)表示，選擇互聯(lián)網(wǎng)一定要按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律來做，比如體制機(jī)制創(chuàng)新方面，體制機(jī)制創(chuàng)新必須要經(jīng)營層和核心團(tuán)隊(duì)能和創(chuàng)新企業(yè)共成長，共生共榮。另外，一定要借助資本的力量和社會廣泛資本進(jìn)行對接。還有一個重要的是打造產(chǎn)業(yè)鏈，通過極致化的產(chǎn)品打造產(chǎn)業(yè)鏈。